TP官方app下载 用户调研：超65%新用户来自应用商店，正版安全是核心诉求

TP官方app下载 用户调研：超65%新用户来自应用商店，正版安全是核心诉求

移动互联网不断深入之际，TP官方APP成了我们连接用户、提供服务的关键窗口，经过近期市场调研以及用户深度访谈，我对当前TP官方APP的下载推广情况以及用户使用情况有了更为清晰的认识 ，今天想跟大家聊聊我们的发现以及思考。

渠道方面是下载，我们发现新用户超百分之六十五来自应用商店自然搜索，这表明“TP”品牌有一定知名度。然而，百分之三十用户反馈曾下载仿冒或功能不全第三方版本TP官方app下载 用户调研：超65%新用户来自应用商店，正版安全是核心诉求，致使体验不好。这提醒我们，要在所有官方宣传物料上显著标示唯一下载入口，加大正版APP宣传力度，降低用户“试错成本”。

在关乎用户的核心诉求方面，调研所表明的是，用户去下载TP官方APP时的首要动机乃是“便捷”跟“安全”，他们期望于一个APP里头达成全部核心操作，并且要保障个人信息以及资金安全，所以，我们的APP界面设计务必要简洁直观，功能入口得清晰，我们最新版本对人脸识别登录以及客服响应速度做了优化，正是鉴于这一洞察TP官方app下载的市场研究与用户洞察，上线之后用户次日留存率提高了12%。

关于用户体验的持续性方面，经过观察我们发觉用户高度重视APP的实用性以及更新频率。倘若一味堆砌众多用户不会去使用的“鸡肋”功能，倒不如将几个核心场景进行深度优化做得透彻。举例来说，对于高频使用的订单查询功能，我们增添了地图模式，使得用户能够实时追踪进度，如此这般“小切口”的优化却引出了更多的好评。

针对TP官方APP的运用，你有着怎样的建议？又或者，于下载以及使用的进程当中，你遭遇过什么样的困扰？欢迎在评论区域留言，我们会用心收集每一条反馈。